对于家用电器商城生产经营方面,王耀城再次叮嘱;
“家电商超是全新的零售业态,销售员在其中起了重要的引导作用,相关的服务态度一定要专业化、正规化和宾馆化,销售人员培训方面是重中之重,决不能掉以轻心。
尤其是你们经理层的人员,一定要加强自身学习,跟踪国外先进的销售业态,提高企业经营中的水平,规范服务程序,增强工作效率。
在国外,家电商超是成熟的经营业态,尤其是扶桑小本子在这一领域,有相当多的先进经验可以学习借鉴。
如果有机会,公司要聘请扶桑小本子专家来华,对经理层的人员进行重点培训,学习对方的先进管理经验,历经市场考验的先进措施,服务业态和人员培训经验,大大提升我们太平洋公司的业务水平。”
杜博、范庆云、郑富山和柯梅、夏淑贞等人,认真的听王耀城反复叮嘱,目光中异彩连连。
这个年轻的老板,真是天生做生意的料子,相关生意的道道拎的门儿清,真不敢相信他只是个刚入大学校门的学生。
半晌之后
一群人走到了正在装潢的太平洋电子计算机公司销售店铺门口,这是一个300多平方打通的销售门市,装潢档次要高于家电商超。
太平洋电子计算机公司由范庆云担任经理,他曾在东方红电子仪器厂担任过技术科长,对电子计算机相关领域并不陌生。
作为一名上海籍知青,范庆云是自学成才的典型,此人对电子行业了解甚深,一直没有放弃自我学习充电,而且商务英语水平相当不错,是筹建太平洋电子计算机公司最好的人选。
现在这个时期,386电脑配置是主流,主要是企业和高端个人客户购买使用,面对的客户群相当窄。
从全国范围来看,一年不过销售几万台个人计算机。
1989年,国外最新的AST486电脑,在国内只有零星的销售,它配置了全彩色显示器,价格动辄三万余元,486CPU针脚都是镀金的,用料相当厚道,取下来打一只金耳环,一点问题都没有。
根据配置的不同,AST486电脑高端全配价格轻易的就可以突破4万元大关,绝不是一般人能够享受的起的。
国内最新的产品,就是长城486个人计算机,相对于国际品牌康柏、IBM等,价格要实惠的多,但也需要二万六千余元。
实际上,从主板CPU到72针EDO内存,从全彩色显示器到键盘,长城486个人计算机全都是国外品牌零件组装。
现在长城计算机与其说是计算机生产商,不如说是攒机商,后世蓬勃发展起来的华强北市场,那一个大柜台商攒机能力都不弱于长城计算机。
一年组装个几千台486个人计算机,简直跟玩的一样。
事实上,对于王耀城拿出最宝贵的四个商铺门面,经营企业及个人电子计算机产品,太平洋公司的几位主要成员,还是有不同意见的。
他们认为,最多拿出一间商铺摆放几台样品就好。
拿出整整四个商铺门面,只摆放为数不多寥寥十余台品牌电脑,客户洽谈区宽达百余平方,不但有高档装潢,舒适的沙发和国外的计算机杂志,还有咖啡和甜点提供享用,实在是太奢侈了。
对于这一点,王耀城笑而不答;
在他的心中,这几间商铺组成的电脑销售旗舰店,将会给每一个来宾非同寻常的尊贵礼遇。
有心在客户洽谈区坐一坐的客户,哪怕不是当场购买电脑,也必然会在此后的两三年之内购买电脑,这个潜在的客户群,无疑将会转化为真正的购买力。
当他们想购买电脑时,太平洋电子计算机公司的尊贵礼遇,必然和其他简陋的门店形成巨大反差,在这些潜在客户心目中留下深刻印象。
毫无疑问,如此高档的办公电器,首选必然是太平洋电子计算机公司。
今天付出的一切,在今后会收到丰厚的回报,价值远不是一杯咖啡和几块点心能够比拟的,王耀城想要营造的,就是这种高高在上的尊贵礼遇,贴身的专业***,还有非同凡响的深刻印象。
看着范庆云默默思索的神色,王耀城微微点头;