自从养老业务纳入分散式集中管理系统后，分布于多个地市级城市年服务中心的项目经理们，开始有些如芒在背的感觉，过了一段时间，因为并没有发现异常情况，他们也就习以为常了，谁也不把公司这种分散式集中管理当回事儿。

运行两三个月后，基层项目经理们也许感觉不到公司集中管理系统的存在，他们的本来面目也就逐渐显露出来了，不过，只要不造成大的不良影响，关琳珊也不小题大做，最多在有关场合提醒一下。

但是，有位项目经理却把关琳珊的提醒当成耳旁风，不仅在平时的管理中不严格执行规章制度，显得很随意，而且有几件事做的很过头，如不及时制止，将对那里的老年服务中心造成不良社会影响。

关云天最不能容忍的就是影响老年服务中心名声的行为，还没听完关琳珊的汇报，他就有点坐不住了，“详细说说，究竟怎么回事儿？”

“你别发火，听我把话说完嘛。”

“好，你坐下吧，慢慢说。”关云天示意关琳珊在对面坐下。

“通过一段时间的观察和调研，发现这位基层经理主要有三方面问题，第一，跟该老年服务中心医务室的医护人员勾结，药品加价比较多，多种药品和处置费比当地三甲医院还贵，而且，医生开药处方量很大，有让患者过度消费的嫌疑，在医务室就过医的老人们对此意见很大。”

“嗯，这是一方面，还有呢？”

“第二，这位经理不仅社会关系很广，而且人员构成复杂，据说一些不三不四的人，经常找他吃喝玩乐；第三，他把养员分成三六九等，家里有社会背景的，他格外关照，对于绝大多数家境一般或家境不好的养员，他几乎从不关心，这在养员中影响很坏。”关琳珊道。

“这些行为对老年服务中心的声誉都有不良影响，你向他指出过吗？”

“跟他提过，但这人好像脾气不太好，很难沟通。”

“是哪个城市的？姓什么？”

“F市老年服务中心的，好像姓姚。”

“嗯，想起来了，我对这人有点印象。好啦，我来处理吧。”

关云天记得，当初为F市老年服务中心招聘项目经理时，当地职能部门一位副局长向他推荐了这位老姚，说起来老姚的履历也算不错，他九十年代中期从一所中等专业学校毕业后，被分配到F市一家地方国有企业工作，到那家企业倒闭破产时，老姚做到了企业副厂长的位置，虽然企业不大，总共只有不到一千名员工，老姚能脱颖而出，说明其人多少还是有些能力。

招聘面试过程中，据老姚自己介绍，原来工作的企业倒闭后，他已经辗转了三个单位，其中涉及工业企业、商业企业和服务行业，都是做管理工作，关云天对这样的履历很感兴趣，但不认同老姚的说话办事方式，不过，因为他丰富的履历太

能打动人心，包括关云天在内的面试人员都忽视了他的其他缺点。

入职昌达控股公司后，老姚担任公司在F市投资的老年服务中心项目经理，不得不说，由他负责的工作，关云天都比较省心，无论项目建设期间，还是建成后的运营管理，老姚都做的井井有条，确实体现出一定的水平和经验。

也许觉得自己工作能力比较强，或者本性就是如此，老姚对昌达控股公司搞的分散式集中管理模式不以为然，在日常工作中依然不知收敛，我行我素，当关琳珊发现问题后，在电话里跟他沟通时，老姚不是极力狡辩，就是表里不一，不思悔改。

联想到以前的种种情况，关云天觉得这个情况应该引起重视，不要因为项目经理老姚的行为，坏了当地老年服务中心的名誉。

有了分散式集中管理系统，要想了解某个单元的情况，就变得非常容易，为了证实关琳珊的说法，关云天不动声色，他一边处理公务，一边在电脑上观察F市老年服务中心的运行情况。一连十天，关云天从集中管理系统了解到的情况，跟关琳珊的说法基本一致，他拨通了老姚的电话，通知他第二天到公司总部开会。

F市离公司总部有二百多公里，老姚第二天开车到达昌达集团总部时，已快到中午下班时间了。

到关云天办公室门口，老姚伸手在门上敲了几下，“请进！”