这些年集团内员工所提的合理化建议,充分的让冯一平意识到了,群众的力量,真是无穷的。
这些合理化建议,来自各公司的从保安到普通员工到部级高管,当然,大部分都来自普通员工。
这些合理化建议,也针对了公司运营的方方面面。
这都让冯一平怀疑,自己让大家首先要聚焦在自己本职工作上的要求,是不是得到了重视。
好在从结果看,这些来自集团各公司不同岗位员工的合理化建议,针对的都是具体的问题,当然,有些员工找出了其中的普遍规律,使自己的合理化建议,可以应用到全集团所有的公司。
冯一平担心的那个问题,并没有出现。
并没有员工放着眼前的工作不管,忧心忡忡的思索起公司的发展方向这样的战略性问题。
这些合理化建议,主要集中在三个方面:如何提高用户的满意度;降低成本;财务安全。
比如那个免费为乘无人售票公交车,恰好又没有带零钱的人,免费换零钱的合理化建议,效果就非常出众。
整体来看,全国的所有店铺,平均一天换出去的零钱,还不到一万块,因为大多数情况下,大多数人,会做好这个准备,要么有卡,要么有零钱,没卡又没零钱的是极少数。
这个免费换零钱的建议,这样不过让他们少花块把钱的小事,就成功的提高了这些极少数对有佳便利的认可,有很大的几率,这些极少数,还会主动传播这桩小事,进一步提高有佳和嘉盛在更多人心目中的美誉度。
社会发展到现在,确实非常矛盾,一方面,我们好像变得越来越冷漠,但另一方面,一个小小的举动,又能一下子就让我们的心,变得温暖起来。
这个合理化建议,已经推广到集团所有对外营业的场所,包括面馆、家纺、婴幼儿用品店、酒店……。
说实话,这样细小的方面,冯一平他们还真观察不到,也就不可能在这些方面有建树。
但所有这些针对细小方面的合理化建议聚在一起,在整个集团层面,带来的变化或者是直接和间接的效益,那是巨大的。
当然,为了鼓励员工多提合理化建议,提好的合理化建议,对那些被采用合理化建议的员工,各公司在奖励上,也是非常大方。
这又促使了更多的员工,在做好本职工作的同时,还主动从更多的角度,来审视自己的工作。
也是因为这些大手笔的奖励,韩霞他们才能这么激动。
因为韩霞的这个合理化建议,或者说加上韩霞的这个合理化建议,冯一平又一次回到了首都。
如果要让遍布全国,目前已经有8000多家,年底甚至会突破到9000家的便利店,全部成为电信的代办点,这事,自然要和电信总公司来谈。
当然,他回首都,还有另外一件事,这件事,如果不处理好,很有可能会让目前看来这不错,或者说非常好的局面,变得非常不好。
…………
在西北,不过有些忐忑的只等了三天,韩霞就接到了片区负责人的电话,“韩霞,你的合理化建议已经被公司采用,董事长亲自出面,已经和电信谈好了相关合作,具体的条款,我已经发到你邮箱,”
“谢谢,”韩霞压抑住激动,狠狠的挥舞了一下拳头。
“关于这次合作,电信公司业已把相关文件发到了县一级公司,所有的网点,都直接去当地电信申请就好,这一点,需要公司的协助吗?”
“不用麻烦公司,我就是本地人,在电信里也有熟人,”韩霞想到了同学刘春。
这就是小地方的好处,不管要到什么单位做什么,翻翻通讯录,总能找得到熟人。
“你这个合理化建议,相当于是替公司拓展了经营领域,关于对你的奖励,公司正在核算中,”
韩霞都听出了片区负责人话里的艳羡来,她能明白自己的主管为什么会羡慕自己。
呵呵,每年有几份合理化建议,能惊动董事长,也就是冯一平亲自出面呢?集团几万员工,像韩霞这样的基层主管,有几个能让董事长记住名字的?
说实话,她自己都觉得自己运气不错,自己提这个建议的时候,董事长恰好就在国内。
当然,金总能关注到自己,自然也挺不错,但是,跟董事长比,那自然是年纪轻轻,就名满天下的董事长能关注到自己,或者记住自己更好。
其实跟这一点相比,其它的奖励,都不那么重要。
好吧,那些奖励也还是能多一点自然更好。